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Privacidad

Aviso de privacidad de Brave of Heart Fund

Actualizado por última vez el 17 de abril de 2020.

La empresa E4E Relief LLC opera el fondo benéfico Brave of Heart Fund (el “Fondo”), mientras que la empresa New York Life Insurance Company, Cigna Corporation, y sus correspondientes empresas subsidiarias y afiliadas operan distintos sitios web que proporcionan el acceso a los recursos informativos del Fondo. E4E Relief, New York Life, Cigna, y sus correspondientes empresas subsidiarias y afiliadas (“nosotros”, “nuestras”) respetamos sus preocupaciones en relación con la privacidad. Las tres empresas, como socias, tienen acceso a esta información y están obligadas por los términos de este Aviso solidario de protección de la privacidad. Este Aviso de privacidad describe el tipo de información que recopilamos de los usuarios de los sitios web del Fondo (los “Sitios Web“) que se vinculan con este Aviso de privacidad, cómo utilizamos la información, con quién la compartimos y las opciones disponibles respecto al uso de la información. Este Aviso de privacidad también describe las medidas que tomamos para proteger la información personal que recopilamos a través de los sitios web y cómo los usuarios nos pueden contactar para consultarnos sobre nuestras prácticas de privacidad. Los sitios web están dirigidos a los residentes de los Estados Unidos únicamente.

Este Aviso de privacidad también incluye un Anexo de la Ley de Privacidad de los Consumidores de California (“CCPA”), que describe los derechos de los usuarios que son residentes de California y cómo dichos usuarios pueden hacer peticiones especiales para ejercer sus derechos.

Haga clic en uno de los siguientes vínculos para ir a esa sección:

INFORMACIÓN QUE OBTENEMOS

Recopilación de datos personales

Al utilizar los sitios web, podremos recopilar información personal provista directamente por usted, como por ejemplo:

  • La información de contacto que proporcione al registrarse por primera vez para acceder al portal de registro del Fondo, como su nombre y dirección de correo electrónico;
  • Las respuestas a las preguntas de elegibilidad, como su relación con un trabajador de la salud elegible, ya sea que ese trabajador de la salud haya muerto por una enfermedad relacionada con el COVID-19 durante el periodo de tiempo elegible, e información sobre gastos inmediatos relacionados con el fallecimiento de ese trabajador de la salud;
  • La información personal que provea sobre usted y el trabajador de la salud elegible al aplicar por un subsidio, como el nombre, la fecha de nacimiento, la dirección postal, el número de teléfono y el número de identificación emitido por el gobierno (como el número de seguridad social, número de pasaporte o número de licencia de conducir);
  • La información laboral que provea sobre un trabajador de la salud elegible al aplicar por un subsidio;
  • Las copias del certificado de fallecimiento o la verificación de la casa funeraria del trabajador de la salud elegible;
  • Para un cónyuge o pareja de un/a trabajador/a de la salud elegible que solicite un subsidio, una copia de su certificado de matrimonio o prueba de convivencia;
  • Para hijos menores de edad o padres de un trabajador de la salud elegible que estén aplicando para obtener un subsidio, la copia del certificado de nacimiento o de adopción;
  • Para tutores de hijos de trabajadores de la salud designados por un juez que soliciten el subsidio para el menor, el nombre del tutor, la relación con el menor, el número de teléfono, la dirección postal y la copia de la orden judicial que le otorga la tutela; y
  • Cualquier información que proporcione en los campos descriptivos al aplicar para un subsidio.

Recopilación automática de datos

Al utilizar los sitios web, podremos obtener cierta información por medios automáticos, como las cookies del navegador, los web beacons, los identificadores de dispositivos, los registros de servidores y otras tecnologías. La información que obtenemos de esta manera incluye la dirección IP de su dispositivo, el nombre del dominio, los identificadores asociados con sus dispositivos, el dispositivo y el tipo de sistema operativo y sus características, las características del navegador web, las preferencias del idioma, el país y la zona horaria en el que se encuentra su dispositivo, la información analítica de clics, las interacciones con nuestros sitios web (como páginas web visitadas, vínculos cliqueados y funciones utilizadas), las páginas que lo condujeron o refirieron a nuestros sitios web, las fechas y horas de acceso a nuestros sitios web y otra información sobre el uso de nuestros sitios web.

Una “cookie” es un archivo de texto que los sitios web envían a la computadora de un visitante o al resto de sus dispositivos conectados a Internet para identificar el navegador del visitante o para almacenar información o configuraciones en el navegador. Un “web beacon”, también llamado etiqueta de Internet, etiqueta pixel o clear GIF, vincula los servidores de los sitios web y sus cookies y puede utilizarse para transmitir información recolectada a través de las cookies a un servidor web. Nosotros y nuestros proveedores de servicios tercerizados podríamos utilizar beacons en correos electrónicos para ayudarnos a rastrear tasas de respuesta y detectar cuando se abren o reenvían nuestros correos, entre otras cosas especificadas a continuación.

Estas tecnologías nos ayudan a (1) identificar adecuadamente su dispositivo/computadora y recordar su información para que no tenga que volver a ingresarla, (2) ajustar los sitios web a sus preferencias, (3) medir el uso y la funcionalidad de los sitios web, (4) comprender la efectividad de nuestras comunicaciones, (5) generar estadísticas de uso significativas, como cuántos visitantes accedieron a los sitios web, cómo interactuaron con los sitios web y las páginas específicas que fueron visitadas, (6) detectar y prevenir el fraude y (7) administrar y mejorar los sitios web.

Podrá evitar que se descarguen ciertas cookies a su computadora/dispositivo al seleccionar las configuraciones correspondientes desde su navegador o dispositivo. La mayoría de los navegadores web y dispositivos le indicarán cómo dejar de aceptar nuevas cookies, cómo ser notificado cuando recibes una nueva cookie o cómo desactivar las cookies existentes. Puede averiguar cómo hacer esto en su navegador al hacer clic en “ayuda” en el menú de su navegador, al visitar www.allaboutcookies.org, o al hacer clic en “configuración” en su dispositivo. Nuestros sitios web no están diseñados para responder señales de “no rastrear” recibidas de los navegadores. Si decidiera desactivar las cookies u otra tecnología automatizada, no podrá utilizar todas las funciones de nuestros sitios web.

MOTIVOS POR LOS QUE SE RECOPILAN DATOS PERSONALES

Dependiendo del tipo de información, podremos utilizar los datos obtenidos a través de los sitios web para varios propósitos relacionados con la operación y administración del Fondo, como por ejemplo:

  • Determinar su elegibilidad para el subsidio;
  • Verificar su identidad;
  • Comunicarnos con usted;
  • Identificar y verificar sus datos para que pueda utilizar los sitios web;
  • Ofrecerle y coordinar recursos de asistencia, como apoyo emocional o servicios médicos y realizar un análisis de las necesidades de la población con COVID-19;
  • Operar, administrar, evaluar y mejorar los sitios web y nuestro programa;
  • Protegernos, identificar y evitar el fraude y otras actividades ilegales, denuncias y obligaciones injustificadas; y
  • Cumplir y hacer cumplir cualquier requisito legal aplicable, las normas industriales relevantes, las obligaciones contractuales y nuestras políticas, incluido este Aviso de privacidad y los “Términos de uso del sitio web de Brave of Heart Fund”.

Podremos utilizar la información obtenida de otras maneras que especificaremos al momento de recopilar la información.

CATEGORÍAS DE TERCEROS CON QUIENES COMPARTIMOS DATOS PERSONALES

No revelaremos la información obtenida a través de los sitios web, excepto como se lo hayamos descrito en este Aviso de privacidad. Podremos compartir su información con (1) nuestras empresas subsidiarias y afiliadas, (2) nuestros proveedores de servicios que ofrecen servicios relacionados con los sitios web en nuestro nombre, como la verificación de identidad, el análisis de datos, las funciones IT y otras funciones de asistencia interna, y (3) nuestros socios comerciales, para los fines descritos en este Aviso de privacidad. No autorizamos a nuestros proveedores de servicios o socios comerciales a utilizar o revelar la información excepto cuando sea necesario para ofrecer servicios o ejercer funciones en nuestro nombre o para cumplir con requisitos legales.

También podríamos revelar información sobre usted (1) si nos lo exige la ley o cualquier otro proceso legal (como órdenes o citaciones judiciales); (2) en respuesta a solicitudes de agencias gubernamentales, como autoridades de cumplimiento de la ley; (3) para establecer, ejercer o defender nuestros derechos legales; (4) cuando creamos que dicha divulgación es necesaria o adecuada para evitar daños físicos o de otro tipo o pérdidas financieras; (5) en conexión con una investigación por actividades ilegales o sospecha de estas; (6) en caso de venta o transferencia de toda nuestra empresa o parte de ella o sus acciones (incluso en caso de reorganización, disolución o liquidación); o (7) por otro motivo con su consentimiento.

No vendemos ni venderemos sus datos personales (ni tampoco los datos personales de menores de 16 años).

OTROS SITIOS WEB Y FUNCIONES DE TERCEROS

Nuestros sitios web podrían ofrecer vínculos a otros sitios para su conveniencia e información y podrían incluir funciones de terceras partes como aplicaciones, herramientas, widgets y plug-ins. Estos sitios web y las funciones de terceros podrían operar independientemente de nosotros. Las prácticas de privacidad de terceros, incluidos los detalles de la información que recolectarán de usted, quedan sujetas a las políticas de privacidad de dichos terceros, las cuales le sugerimos enérgicamente que revise. En la medida en que los sitios web vinculados o las funciones de terceros no sean de nuestra propiedad o controlados por nosotros, no seremos responsables de la manipulación de la información por parte de dichos terceros.

CÓMO PROTEGEMOS LA INFORMACIÓN PERSONAL

Implementamos medidas de protección administrativas, técnicas y físicas diseñadas para proteger la información personal que obtenemos a través de los sitios web contra destrucciones, pérdidas, alteraciones, accesos, divulgaciones o usos accidentales, ilegales o no autorizados.

INFORMACIÓN PERSONAL DE MENORES

Los sitios web fueron diseñados para una audiencia general y no están dirigidos a menores de 13 años. Los sitios web no recolectan ni solicitan información personal de menores de 13 años a sabiendas. Si descubrimos que se ha recopilado información de un menor de 13 años, eliminaremos esta información lo antes posible. Si piensa que un menor de 13 años nos ha proporcionado información personal, deberá contactarse con nosotros como se especifica en la sección Cómo contactarnos de este Aviso de privacidad.

ACTUALIZACIONES DE ESTE AVISO DE PRIVACIDAD

Podremos actualizar este Aviso de privacidad periódicamente y sin previa advertencia para reflejar los cambios en nuestras prácticas relacionadas a la información personal. Indicaremos en la parte superior del Aviso de privacidad la última fecha de actualización.

CÓMO CONTACTARNOS

Para actualizar sus preferencias, actualizar o corregir sus datos personales, enviarnos una solicitud o consultarnos sobre este Aviso de privacidad, deberá ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico a questions@replyemail.braveofheartfund.com.

ANEXO DE LA LEY DE PRIVACIDAD DE CONSUMIDORES DE CALIFORNIA

DERECHOS OTORGADOS POR LA CCPA

Si es usuario del sitio web y residente de California, tendrá ciertos derechos en virtud de la CCPA, que se incluyen a continuación. Cumpliremos con su solicitud de acuerdo con la ley aplicable, en la medida que esta lo permita.

Acceso

Tendrá derecho a solicitar que le divulguemos la siguiente información sobre los últimos 12 meses:

    • Las categorías y partes específicas de su información personal que hemos recopilado;
    • Las categorías de las fuentes desde las cuales su información personal se recolectó;
    • El objetivo de negocios o comercial por el que se recopila o se vende su información personal (nosotros no vendemos su información personal); y
    • Las categorías de terceros con quienes compartimos sus datos personales.

Eliminación

Tendrá derecho a solicitar que nosotros y nuestros proveedores de servicios eliminemos la información personal que hemos recopilado de usted. Nosotros y nuestros proveedores de servicios no eliminaremos su información personal si es necesaria para nosotros o si tenemos permiso para conservarla de conformidad con la CCPA y la ley aplicable.

Cómo compartimos la información personal

Tendrá derecho a solicitar que le revelemos la siguiente información sobre los últimos 12 meses:

    • Si hemos vendido su información personal (nosotros no vendemos su información personal); y
    • Las categorías de información personal que hemos divulgado sobre usted para propósitos comerciales y las categorías de terceros a quienes se les reveló la información personal.

CÓMO EJERCER SUS DERECHOS DE ACUERDO CON LA CCPA

Para ejercer los derechos antes mencionados o contactarnos con preguntas o dudas respecto a las políticas y prácticas de privacidad puede llamar al (800) 225-5695, enviar un correo electrónico a questions@replyemail.braveofheartfund.com o hacer clic aquí. Tenga en mente que, conforme a la CCPA, no recibirá ningún trato discriminatorio de nuestra parte si eligiera ejercer cualquiera de los derechos que le correspondan de conformidad con la CCPA.

Al enviar una solicitud vinculada con la CCPA, le pediremos que envíe la información de verificación, como su nombre, teléfono, dirección postal, dirección de correo electrónico y fecha de nacimiento. Esta información se solicitará para ayudarnos a detectar posibles casos de fraude, verificar su identidad, y cumplir con su solicitud. Al recibir una solicitud vinculada con la CCPA, le llamaremos al número de teléfono que haya proporcionado para solicitarle su número de seguridad social y verificar su identidad y para que responda algunas preguntas de autentificación requeridas por el servicio de identificación tercerizado que utilizamos para llevar a cabo este proceso. No almacenaremos ni utilizaremos esta información con ningún otro fin.

Si decidiera designar a un representante autorizado (que no sea a través de un poder legal) para realizar una solicitud en el marco de la CCPA en su nombre, necesitamos que le provea al representante autorizado un permiso por escrito para verificar su identidad en el proceso descrito en el párrafo anterior. También necesitamos que el representante autorizado envíe un certificado donde se indique que usted lo ha autorizado a actuar en su nombre.